KOMMUNIKATIV

Deeskalation

Lernen Sie die Kohlen aus dem Feuer zu holen

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

Menschen an Arbeitsplätzen mit Konfliktpotenzial

Worum geht es?

Wenn zwei sich streiten, freut sich eigentlich niemand, denn: hier haben unsere inneren Raubtiere das Kommando übernommen.

Ob Angststarre, Fluchtreflex oder gezielt zum Angriff übergehen: hier wird ein bereits instabiles System überladen und es kann schnell zur Explosion kommen. Die Folgen sind mindestens nachhaltiger Ärger, manchmal aber auch direkte oder indirekte Schäden an unserer Gesundheit. Wenn man doch bloß einen anderen Ausweg aus der Situation erlernen könnte.
Jetzt kommen wir.

Das nehmen Sie mit:

  • Gezielt abgestimmt Lehrinhalte für ihr Berufsfeld
  • Vermittlung direkt in ihr Team
  • Geschützer Rahmen für Teaminternes Troubleshooting
  • Theorie, Praxis und Hands-on Übungen